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ディズニーアカデミー研修を受講しました

ディズニーアカデミー研修報告

 伊東市民病院職員27名が、2015年3月13日(金)に東京ディズニーリゾートにおいて「リーダー職員研修会」を実施いたしました。
 午前中はオリエンタルランドのスタッフからのレクチャー(講義)による研修によりTDRの「経営理念」、「ホスピタルティマインド」、「人財育成」の基本を勉強し、午後よりインストラクターが同行する体験プログラム「オンステージ・ウォークスルー」によりキャストと呼ばれるスタッフ達がどのようにしてホスピタルティを提供しているか、どのように指導をしているかという実践を学びました。
 6月に新入職員、若手職員を対象にした「ディズニーアカデミー研修」の開催を予定しており、今後は全職員に受講していただきたいと思っております。


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